Algemene voorwaarden - Dental Time

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, afspraken en dienstverlening van tandartspraktijk Dental Time. Door het maken van een afspraak gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Facturatie & Betaling

Dental Time is verantwoordelijk voor facturering van de diensten. Na uw behandeling ontvangt u een factuur van ons, welke binnen de gestelde termijn dient te worden voldaan. Voor vragen over betalingen of facturen kunt u rechtstreeks contact opnemen met ons via info@dental-time.nl of 030 604 9005.

3. Tarieven

De tarieven voor behandelingen binnen Dental Time zijn vastgesteld volgens de richtlijnen van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa).

4. Afspraken & Annulering

Afspraken dienen uiterlijk 24 uur van tevoren te worden geannuleerd. Dit kan telefonisch of per e-mail. Indien een afspraak niet tijdig wordt geannuleerd, behouden wij ons het recht voor om kosten in rekening te brengen volgens de C90-code (niet nagekomen afspraak).

5. Herinnering van Afspraken

Als service sturen wij een herinnering per e-mail voorafgaand aan uw afspraak. Het ontvangen van een herinnering is echter geen garantie en hier kunnen geen rechten aan worden ontleend. Het blijft te allen tijde uw eigen verantwoordelijkheid om de afspraak na te komen of tijdig te annuleren.

6. Niet Nagekomen Afspraken

Indien u niet op uw afspraak verschijnt zonder tijdige annulering, ontvangt u een schriftelijke bevestiging van de niet nagekomen afspraak. In dit geval kunnen de kosten voor de niet nagekomen afspraak aan u worden doorberekend conform de geldende C90-code. De hoogte van deze kosten wordt bepaald aan de hand van de gereserveerde tijd en kan variëren.

7. Betalingsvoorwaarden

Indien u de factuur niet binnen de gestelde betalingstermijn voldoet, kan Dental Time (of eventueel een door hen ingeschakelde partij) incassomaatregelen treffen. Eventuele incassokosten die voortvloeien uit een te late betaling zijn voor rekening van de patiënt.

8. Aansprakelijkheid

Tandartspraktijk Dental Time is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan doordat wij zijn uitgegaan van door of namens de patiënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.

9. Privacy & Verwerking Persoonsgegevens

Wij respecteren de privacy van onze patiënten en dragen zorg voor de vertrouwelijkheid van uw persoonlijke gegevens. Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). U vind meer informatie hierover in onze privacyverklaring.

10. Klachtenregeling

Mocht u onverhoopt een klacht hebben over de geleverde zorg of dienstverlening, dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen. Dental Time is aangesloten bij een erkende klachtenregeling conform de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).